Puis-je être appelé par le livreur avant la livraison ?

En général, les livreurs n’appellent pas systématiquement avant de livrer un colis. Toutefois, certaines situations peuvent amener un livreur à vous contacter :

• Adresse imprécise ou incomplète : si le lieu de livraison est difficile à localiser, le livreur peut vous contacter pour obtenir des précisions.
• Instructions particulières : si vous avez indiqué des consignes spécifiques lors de votre commande, le livreur peut vous appeler pour les confirmer.

Pour maximiser les chances d’être contacté, assurez-vous e bien renseigner votre numéro de téléphone mobile lors de la commande.

Notez que chaque transporteur applique ses propres procédures, et qu’un appel préalable n’est donc pas garanti.

Si vous avez des préoccupations particulières, n’hésitez pas à contacter notre service client au +33 2 41 79 04 52. Nous sommes là pour vous aider.