Nous comprenons votre impatience et souhaitons vous accompagner au mieux. Voici quelques étapes à suivre : Consultez l'e-mail que vous avez reçu lors de l'expédition de votre commande et cliquez sur le lien de suivi d'acheminement de votre colis. Contactez le transporteur : si le suivi indique que le colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, il est possible qu'il ait été déposé chez un voisin ou dans un point ...
Livraison
Vous attendez un colis ? Vous avez une question sur les délais, les frais ou les transporteurs ? Cette section regroupe tout ce qu’il faut savoir pour bien suivre, comprendre et gérer votre livraison.
Actuellement, nous proposons la livraison vers les destinations suivantes : Belgique Luxembourg Monaco Pour ces pays, les conditions de livraison sont similaires à celles appliquées en France métropolitaine. Les frais de port et les délais sont calculés en fonction du poids, du volume et de l’adresse de destination. Ces informations vous seront clairement indiquées lors de la commande, avant validation. Si vous souhaitez une ...
Nous comprenons que vous souhaitiez déposer ou retirer des produits directement à notre entrepôt. Cependant, pour des raisons de sécurité et d’organisation logistique, cette option n’est pas proposée. Toutes les livraisons sont assurées par nos transporteurs partenaires, et les retours doivent être réalisés conformément à notre procédure standard. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service ...
Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite dans les conditions suivantes : Montant de la commande : votre panier doit atteindre un minimum de 200 € HT. Zone de livraison : l’adresse doit se situer en France métropolitaine. Sans roulage à l’intérieur des bâtiments, Sans portage en étage ou sur de longues distances, Sans installation ni mise en service des produits. Si l'une de ces conditions n’est pas ...
Vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation directement depuis votre espace client, à tout moment. Connectez-vous à votre compte Wynstor. Accédez à la rubrique "Carnet d’adresses". Pour ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur "Ajouter une adresse". Pour modifier une adresse existante, cliquez sur "Modifier" à côté de l’adresse concernée. Renseignez ou mettez à jour les champs souhaités, puis cliquez ...
Nous proposons la livraison gratuite dans les conditions suivantes : Montant de la commande : votre panier doit atteindre au minimum 200 € HT. Zone de livraison : l'adresse de livraison doit être située en France métropolitaine. Conditions de livraison : Sans roulage à l’intérieur des bâtiments, Sans portage en étage ou sur de longues distances, Sans installation ni mise en service des produits. Si votre commande ...
Nous sommes désolés, qu'une erreur est survenue lors de la génération de ce contenu.
En général, les livreurs n’appellent pas systématiquement avant de livrer un colis. Toutefois, certaines situations peuvent amener un livreur à vous contacter : Adresse imprécise ou incomplète : si le lieu de livraison est difficile à localiser, le livreur peut vous contacter pour obtenir des précisions. Instructions particulières : si vous avez indiqué des consignes spécifiques lors de votre commande, le livreur peut vous ...
Nous sommes désolés, qu'une erreur est survenue lors de la génération de ce contenu.
Nous sommes désolés, qu'une erreur est survenue lors de la génération de ce contenu.