Une fois votre retour validé ou votre demande de remboursement approuvée par notre service client, le traitement s’effectue dans les meilleurs délais. Le délai moyen de traitement est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la demande ou de la réception du produit retourné, selon le mode de paiement initial : Carte bancaire : le montant est recrédité directement sur votre compte. PayPal : le remboursement ...
Paiement et facturation
Retrouvez ici toutes les informations sur les moyens de paiement, les factures, les délais de règlement ou encore les options comme PayPal ou le mandat administratif. Vous avez un doute sur un paiement ? La réponse est sûrement ici.
Dans certains cas, il peut arriver que votre commande ne soit pas livrée et nous soit retournée. Cela concerne notamment les situations suivantes : Refus de réception injustifié du colis, sans motif valable au moment de la livraison. Non-retrait du colis en point relais dans les délais impartis. Adresse de livraison erronée ou inaccessible. Dans ces cas, les produits retournés à Wynstor pourront être réexpédiés au client, ...