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Paiement et facturation

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le paiement et la facturation de vos commandes Wynstor : moyens de paiement acceptés, sécurité des transactions, factures et mandats administratifs.

Peut-on payer en 4 fois avec PayPal ?

Oui, l'option Payer en 4 fois peut être proposée via votre compte PayPal au moment du paiement, selon votre éligibilité.

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Y a-t-il des frais supplémentaires si je paie avec PayPal ?

Oui, une commission de 3 % s'applique sur les règlements PayPal. La carte bancaire et le virement n'engendrent aucun surcoût.

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Est ce que l'on peut payer avec Paypal ?

Oui, vous pouvez régler votre commande avec PayPal, sans saisir vos coordonnées bancaires sur le site. Solution rapide et sécurisée.

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Quels moyens de paiement acceptez vous ?

Carte bancaire, virement, PayPal et mandat administratif : découvrez tous nos moyens de paiement simples, fiables et sécurisés.

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A quel moment vais-je recevoir ma facture ?

Votre facture est émise dès l'expédition de votre commande et disponible dans votre compte client, rubrique Mes commandes.

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Je n'ai pas reçu ma facture, comment la demander ?

Téléchargez vos factures depuis votre compte client, rubrique Mes commandes, ou demandez un duplicata par e-mail ou téléphone.

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Mon paiement à échoué, que dois-je faire ?

Vérifiez vos informations de carte, sa validité, l'authentification 3D Secure ou changez de mode de paiement en cas d'échec.

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Quelles sont les coordonnées bancaires de Wynstor ?

Retrouvez nos coordonnées bancaires (RIB, IBAN, BIC) pour régler votre commande par virement. Indiquez votre numéro de commande.

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Les transactions de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui : connexion HTTPS, certificat SSL et authentification 3D Secure protègent vos paiements et vos données confidentielles.

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Peux t-on payer par mandat administratif ?

Oui, nous acceptons le mandat administratif, réservé aux administrations publiques françaises. Bon de commande par e-mail ou Chorus Pro.

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