Vous êtes une entreprise, une administration ou une association ? Vous avez la possibilité de passer commande en nous envoyant un bon de commande officiel. Voici comment procéder : Préparez un bon de commande comportant les informations essentielles : coordonnées de facturation et de livraison, références des produits, quantités, prix HT, conditions de paiement, cachet et signature si nécessaire. Envoyez votre bon de commande ...
Commandes
Modifier ou annuler une commande, vérifier son statut ou corriger une erreur : cette rubrique vous guide étape par étape pour gérer facilement toutes vos commandes.
Vous avez validé une commande par erreur ou changé d’avis ? Voici comment demander une annulation : Contactez notre service client le plus rapidement possible, idéalement par téléphone au +33 2 41 79 04 52. Si votre commande n’a pas encore été expédiée et que les informations n’ont pas encore été transmises à notre entrepôt, nous pourrons procéder à l’annulation sans frais. Une fois la commande expédiée, il ne ...
Une erreur dans votre commande ? Vous souhaitez changer une référence, une quantité ou une adresse de livraison ? Voici ce que vous devez savoir : Contactez notre service client au plus vite, idéalement par téléphone au +33 2 41 79 04 52. Plus nous intervenons tôt, plus nous avons de chances de pouvoir effectuer la modification. Si votre commande n’a pas encore été expédiée et que les informations n’ont pas encore été ...
Malheureusement, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne prenons pas les commandes par téléphone. Cependant, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre commande sur notre site web. Que vous ayez besoin d’aide pour naviguer, valider votre panier ou obtenir un conseil produit, nous sommes là pour vous guider. N'hésitez pas à nous contacter au +33 2 41 79 04 52. Nous ...