Je souhaite annuler ma commande, comment faire ?

Vous avez validé une commande par erreur ou changé d’avis ? Voici comment demander une annulation :

1. Contactez notre service client le plus rapidement possible, idéalement par téléphone au +33 2 41 79 04 52.
2. Si votre commande n’a pas encore été expédiée et que les informations n’ont pas encore été transmises à notre entrepôt, nous pourrons procéder à l’annulation sans frais.
3. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de l’annuler. Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Si vous recevez votre commande mais ne souhaitez plus la conserver, une procédure de retour pourra vous être proposée. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les modalités.

Notre équipe est à votre écoute au +33 2 41 79 04 52 pour vous accompagner à chaque étape.