Comment modifier une commande ?

Une erreur dans votre commande ? Vous souhaitez changer une référence, une quantité ou une adresse de livraison ? Voici ce que vous devez savoir :

1. Contactez notre service client au plus vite, idéalement par téléphone au +33 2 41 79 04 52. Plus nous intervenons tôt, plus nous avons de chances de pouvoir effectuer la modification.
2. Si votre commande n’a pas encore été expédiée et que les informations n’ont pas encore été transmises à l’entrepôt, nous pourrons ajuster votre commande (adresse, produit, quantité…).
3. Si la commande est déjà en cours de préparation ou expédiée, il ne sera malheureusement plus possible de la modifier. Une solution de retour pourra vous être proposée après réception.

Astuce : pour éviter toute erreur, pensez à bien vérifier votre panier, votre adresse et vos coordonnées avant de valider votre commande.

Besoin d’aide ? Notre équipe est à votre disposition au +33 2 41 79 04 52. Nous sommes là pour vous accompagner.