Mon adresse ou mon mail a changé. Que dois-je faire ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations en quelques clics depuis votre espace client :
- Connectez-vous à votre compte Wynstor.
- Pour modifier votre adresse de livraison ou de facturation, accédez à la rubrique "Carnet d’adresses".
- Pour changer votre adresse e-mail, rendez-vous dans "Mes informations personnelles".
- Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur "Enregistrer".
Important : veillez à bien renseigner une adresse e-mail correcte et à jour, car elle est essentielle pour recevoir vos confirmations de commande, vos factures et votre suivi de livraison.
Une fois ces étapes complétées, vos informations seront mises à jour.
Vous n’arrivez pas à changer certaines de vos informations ?
C’est tout à fait normal : pour des raisons de sécurité, certaines modifications ne sont pas accessibles en ligne.
Pas d’inquiétude, Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au +33 2 41 79 04 52 pour obtenir de l'aide. Nos Conseillers Clients pourront effectuer les changements nécessaires à votre place et répondre à toutes vos questions.