Besoin d’un conseil, d’un suivi de commande ou d’un devis personnalisé ? Nous sommes là, tout simplement.
Consultez notre centre d’assistance pour trouver rapidement la réponse à vos questions les plus fréquentes.
Nous serons ravis de vous répondre dans les plus brefs délais.
Tous les produits en stock sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées.
En cas de doute, nos experts confirment les délais sous 24h ouvrées.
Livraison offerte dès 200€ HT de commande.
Forfait appliqué en dessous selon poids et zone géographique.
Nous livrons en Belgique, Luxembourg, et DOM-TOM sur demande. Contactez-nous pour un devis.
Nous vous offrons un grand choix de modes de paiement.
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Carte bleue, Visa, Mastercard
Votre paiement est 100% sécurisé, vos données sont protégées. Le serveur est crypté et les informations véhiculées sont codées. Les transactions sont protégées contre les interceptions malveillantes. Wynstor n'a pas connaissance des données de votre carte bancaire.
Laissez-vous tenter et payez vos achats en 1 ou 4x avec Paypal (TAEG 0%) !
Un paiement effectué, plus que 3 à venir. Divisez vos achats d’un montant allant de 30 € à 2 000 € en 4 paiements mensuels sans intérêts et sans frais de retard.
Lors de la finalisation de votre commande, veuillez sélectionner l'option "mandat administratif".
Une fois la commande confirmée, veuillez nous transmettre par mail, votre bon de commande interne par mail à l’adresse suivante :
service.clientele@wynstor.com
Domiciliation bancaire :
Lors de la finalisation de votre commande, veuillez sélectionner l'option "paiement par virement".
Une fois la commande confirmée, veuillez nous transmettre par mail, votre bon de commande interne par mail à l’adresse suivante :
service.clientele@wynstor.com
Domiciliation bancaire :
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation.
Selon le constructeur, la garantie varie de 1 à 5 ans. Le détail est indiqué sur chaque fiche produit ou document fabricant.
Nous assurons un accompagnement complet pendant toute la durée de garantie : conseil, gestion des retours, interface avec le SAV fabricant.
Notre équipe vous assiste dans la mise en œuvre de votre garantie, avec un suivi personnalisé et réactif.
Des options d’extension de garantie ou de remplacement express sont disponibles sur demande pour certains produits.
Oui, tout à fait ! Vous pouvez régler votre commande en toute simplicité avec votre compte PayPal, sans avoir à saisir vos coordonnées bancaires sur notre site. PayPal est une solution sécurisée et rapide, particulièrement pratique si vous effectuez vos achats en ligne régulièrement. Lors du paiement, il vous suffit de choisir l'option "Payer avec PayPal" et de vous connecter à votre compte pour valider la transaction. Si vous ...
Absolument. La sécurité de vos paiements est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs dispositifs pour garantir des transactions en ligne fiables et sûres : Connexion sécurisée (HTTPS) : notre site utilise un protocole HTTPS qui chiffre les données échangées entre votre navigateur et notre serveur. Certificat SSL : il protège vos informations personnelles et bancaires contre toute tentative d'interception ou d'accès non ...
Oui, votre compte est activé automatiquement dès la fin de votre inscription. Vous recevrez un e-mail de bienvenue confirmant l'activation et vous fournissant les informations nécessaires pour commencer à utiliser nos services. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam). En cas de besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation directement depuis votre espace client, à tout moment. Connectez-vous à votre compte Wynstor. Accédez à la rubrique "Carnet d’adresses". Pour ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur "Ajouter une adresse". Pour modifier une adresse existante, cliquez sur "Modifier" à côté de l’adresse concernée.
...
Nous proposons la livraison gratuite dans les conditions suivantes : Montant de la commande : votre panier doit atteindre au minimum 200 € HT. Zone de livraison : l'adresse de livraison doit être située en France métropolitaine. Conditions de livraison : Sans roulage à l’intérieur des bâtiments, Sans portage en étage ou sur de longues distances, Sans installation ni mise en service des produits. Si votre commande ...
Pas d'inquiétude, cela peut arriver à tout le monde ! Voici quelques étapes simples pour vous aider à retrouver votre identifiant : Vérifiez vos e-mails : lors de la création de votre compte, un e-mail de confirmation contenant votre identifiant vous a été envoyé. Recherchez dans votre boîte de réception ou vos courriers indésirables. Consultez vos documents : votre identifiant peut figurer sur vos relevés ou autres ...
Oui, tout à fait ! Vous pouvez régler votre commande en toute simplicité avec votre compte PayPal, sans avoir à saisir vos coordonnées bancaires sur notre site. PayPal est une solution sécurisée et rapide, particulièrement pratique si vous effectuez vos achats en ligne régulièrement. Lors du paiement, il vous suffit de choisir l'option "Payer avec PayPal" et de vous connecter à votre compte pour valider la transaction. Si vous ...
Absolument. La sécurité de vos paiements est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs dispositifs pour garantir des transactions en ligne fiables et sûres : Connexion sécurisée (HTTPS) : notre site utilise un protocole HTTPS qui chiffre les données échangées entre votre navigateur et notre serveur. Certificat SSL : il protège vos informations personnelles et bancaires contre toute tentative d'interception ou d'accès non ...
Oui, votre compte est activé automatiquement dès la fin de votre inscription. Vous recevrez un e-mail de bienvenue confirmant l'activation et vous fournissant les informations nécessaires pour commencer à utiliser nos services. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam). En cas de besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation directement depuis votre espace client, à tout moment. Connectez-vous à votre compte Wynstor. Accédez à la rubrique "Carnet d’adresses". Pour ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur "Ajouter une adresse". Pour modifier une adresse existante, cliquez sur "Modifier" à côté de l’adresse concernée.
...
Nous proposons la livraison gratuite dans les conditions suivantes : Montant de la commande : votre panier doit atteindre au minimum 200 € HT. Zone de livraison : l'adresse de livraison doit être située en France métropolitaine. Conditions de livraison : Sans roulage à l’intérieur des bâtiments, Sans portage en étage ou sur de longues distances, Sans installation ni mise en service des produits. Si votre commande ...
Pas d'inquiétude, cela peut arriver à tout le monde ! Voici quelques étapes simples pour vous aider à retrouver votre identifiant : Vérifiez vos e-mails : lors de la création de votre compte, un e-mail de confirmation contenant votre identifiant vous a été envoyé. Recherchez dans votre boîte de réception ou vos courriers indésirables. Consultez vos documents : votre identifiant peut figurer sur vos relevés ou autres ...
Nous exportons vers l’Afrique depuis de nombreuses années.
Grâce à notre savoir-faire logistique et à notre expérience B2B, nous accompagnons les professionnels africains dans leurs achats en toute confiance.
Que vous disposiez d’un transitaire ou que vous préfériez utiliser le nôtre, nous vous offrons une solution d’expédition simple, efficace et adaptée à vos besoins.
La qualité Carton collecteur réutilisable (Réf 1820995200) HSM est garantie par une fabrication allemande.
